Vous pouvez trouver vos bons d'achat de deux manières différentes, selon leur origine :
- Bons d'achat crédités directement sur votre compte : Certains bons d'achat, tels que des avoirs ou des dédommagements du service clients, sont crédités directement sur votre compte. Pour les localiser, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte sur notre site web ou notre application.
- Accédez à votre panier.
- Sous votre panier, vous pourrez trouver le coupon correspondant. N'oubliez pas d'activer le coupon pour l'utiliser, car la remise ne s'applique pas automatiquement.
- Bons d'achat reçus par email ou autre support : Dans le cas où vous avez reçu un bon d'achat directement par email ou par un autre moyen, vous devrez le saisir manuellement lors de votre commande. Voici comment procéder :
- Lorsque vous passez votre commande sur notre site web ou notre application, accédez à votre panier et renseignez le code dans l'encart prévu à cet effet. Saisissez le code du bon d'achat dans cet encart. Une fois que vous avez entré le code, la remise correspondante sera appliquée à votre commande.
Il est important de noter que les bons d'achat ne sont pas toujours visibles dans votre compte, sauf s'ils ont été saisis et activés lors de la commande. Assurez-vous donc de vérifier vos emails ou autres supports de communication pour tout bon d'achat que vous pourriez avoir reçu.