Pour passer une commande sur notre site ou notre application et vous faire livrer les produits Grand Frais, suivez les étapes ci-dessous :
1. Sélectionnez votre adresse et le créneau de livraison/retrait souhaité, vous aurez accès à l'ensemble des produits frais disponibles pour vous.
2. Explorez nos différentes catégories de produits en fonction de vos préférences. Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
3. Pour ajouter un produit à votre commande, vous avez deux options. Vous pouvez cliquer directement sur l'icône panier à côté du produit dans la liste, ou bien accéder à la fiche détaillée du produit en cliquant dessus. Sur la fiche détaillée, vous aurez plus d'informations sur le produit et pourrez également l'ajouter à votre panier.
4. Une fois que vous avez ajouté tous les produits souhaités à votre panier, cliquez sur l'icône panier en haut à droite de l'écran pour passer à l'étape suivante.
5. Vous serez amené, si ce n'est pas déjà fait, à créer votre compte.
6. Pour finaliser votre commande, nous aurons besoin de quelques informations supplémentaires. Ajoutez vos coordonnées de livraison ou de retrait, et indiquez vos informations de paiement pour effectuer le règlement en ligne de manière sécurisée. A cette étape vous pourrez également ajouter un code promotionnel si vous en avez un.
Une fois ces étapes complétées, votre commande sera passée avec succès ! Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail et nous nous occuperons du reste, pour que vos produits frais soient livrés directement à votre porte, selon le créneau que vous avez choisi.
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors du processus de commande, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.